Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje obalových materiálů. Jsou závazné při prodeji zboží kupujícímu.
1) Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny bez DPH.
2) Jednotlivé prodeje se uskutečňují na základě objednávek kupujícího vytvořených ve virtuálním obchodě. Všechny objednávky jsou závazné. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- pravdivou identifikaci kupujícího
- množství požadovaných kusů produktu
- požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží a místo plnění
- cenu
3) Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši
4) Způsoby platby se řídí Platebními podmínkami. Platba je provedena formou dobírky, tedy při přebírání zboží.
5) Standardní doba doručení je 2 – 5 pracovních dnů od objednávky. Pokud bychom neměli požadované zboží skladem a dodací lhůta by se mohla protáhnout, pokusíme se Vás včas informovat prostřednictvím e-mailu nebo telefonátu. Všechny potřebné dokumenty jako jsou faktura za koupené zboží jsou zasílány přímo se zbožím. Ve výjimečných případech může být faktura poslána několik pracovních dní po odeslání zboží.
6) K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím kupujícímu (kopii faktury nebo paragonu) a seznam závad, které produkt vykazuje. Kupující je povinen předat prodávajícímu reklamované zboží úplné, s kompletní dokumentací, neporušené, čisté. Pokud tak neučinní, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané firmou Rosma Uherský Brod ode dne jejich vyhlášení.
V závislosti na změně příslušných právních norem si firma vyhrazuje právo všeobecné obchodní podmínky měnit.